Informativa sulla privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali
CTC AG (CHE-105970811 MWST) tratta i dati personali dei clienti per le finalità descritte di seguito. CTC AG funge da titolare del trattamento dei dati personali. Dati di contatto: CTC AG, Furtbachstrasse 16/18, CH-8107 Buchs ZH, 0848 838 838. Ci impegniamo a proteggere la privacy dei clienti e desideriamo fornire loro informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali. 

Quali dati personali raccogliamo sui clienti e per quale scopo?
Affinché la garanzia sul prodotto sia valida. (Si applica al modulo “Registrazione della garanzia” su www.ctc-giersch.ch).
Tipo di lavorazione effettuata
  • Registrazione dei prodotti installati.
  • Divulgazione a terzi dei dettagli dei prodotti installati e le informazioni sul luogo di installazione dei prodotti.
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Categorie di dati personali
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  • Numero di serie del prodotto installato
  • Designazione della proprietà
Base legale: Nell'interesse legittimo di Enertech i prodotti vengono assicurati con terzi per poter offrire una garanzia a lungo termine.
Periodo di conservazione dei dati: durata del periodo di garanzia.

Chi ha accesso ai dati personali?
Comunichiamo le vostre informazioni a terzi, come installatori e partner, affinché possano eseguire i servizi necessari. Comunichiamo le informazioni anche alle compagnie di assicurazione affinché i prodotti siano assicurati. 

Diritti del cliente
Ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati personali (RGPD), il cliente ha il diritto di chiedere informazioni su quali dati personali che lo riguardano vengono trattati e di richiederne la rettifica in caso di errori. Allo stesso tempo, hanno anche il diritto di opporsi al trattamento dei loro dati personali e di richiederne la limitazione, e il diritto a richiedere la cancellazione dei dati personali. In alcuni casi, è anche possibile richiedere che i propri dati personali vengano forniti in un formato strutturato, ampiamente utilizzato e leggibile a macchina, e che questi dati siano trasferiti ad un altro responsabile del trattamento (portabilità dei dati).

Per esercitare i suoi diritti, preghiamo il cliente di contattare info@ctcag.ch. Se non si è soddisfatti del nostro servizio, si ha anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità svedese per la protezione dei dati o ad un'altra autorità di controllo competente ai sensi dell’RGPD.

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 29/05/2018